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木材365体育备用客户管理抓“大”放“小”

 一、不要因为木材365体育备用客户“大”,就丧失管理原则。企业为“维护”大木材365体育备用客户而过度地让步、丧失商业利益原则,就会把大木材365体育备用客户变成企业的“包袱”,这个包袱甚至比竞争对手通过竞争导致木材365体育备用客户分流危害更为严重。

  二、不要因为木材365体育备用客户“小”,就盲目抛弃。在作出木材365体育备用客户取舍前,我们有必要研究小木材365体育备用客户的潜力,或者说潜在价值,如果具备潜在价值就有必要培育,力争把其培养成大木材365体育备用客户。否则,看似丢了一个“芝麻”,实际上则是丢了一个“西瓜”,这也是木材365体育备用客户管理的大忌。

  可能很多人要问,研究每一个木材365体育备用客户对于中国企业现实吗?在很多企业里都是现实的,至少可以把木材365体育备用客户按照特征划分为几类,除非企业营销管理混乱。银行每个月都逐一计算它的顾客的利润率,似乎有点不可思议但这却是事实。现代化管理得以发展,使传统的管理模式调整、管理流程改造在计算机管理的支持下,一切都变得容易很简单多了。不但金融机构可以,工业、商业都可以。即使企业不能立足自身能力解决问题,通过专业的管理咨询公司也能解决这个问题。否则,企业就难于判别“谁”大“谁”小,更难于作出抓“谁”或放“谁”的决策。


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